Facebook於2004年2月成立，至今仍是全球最大的社交媒體平台。據統計，現時每月活躍人數接近20億人。

Facebook的主要用戶初期主要來自當時已活躍於互聯網上的Y世代用家。隨著發展，Facebook融合了這部分用戶的生活圈子，其固有、龐大的人際關係網絡吸引了剛接觸社交網絡媒體的長者及新生代加入，令Facebook用戶涵蓋了絕大多數的年齡層。

面對如此龐大的用戶數量，為企業品牌建立Facebook專頁可說是邁入社交媒體營銷的第一步。我們能為顧客建立和管理企業專頁，善用內容營銷的理念持續更新優質的內容，保持粉絲的熱度和新鮮感，並吸引他們重覆造訪專頁，從而將他們導向至企業的官方網站和網上商店。

用戶在Facebook的行為包括更新自己的日常生活、關注朋友的即時動態以及和他人聯繫，並從平台當中搜尋具興趣的帖子。我們會提供實用和資訊性的內容，並以趣味性包裝品牌的產品或服務，吸引粉絲互動。通過粉絲按讚或分享到個人頁面，增加傳播覆蓋面。另外，我們亦會為顧客精準投放Facebook廣告，以觸及更多潛在客戶，爭取獲得更多曝光量。

我們會以友善和貼心的態度為企業回應帖子下的留言以及私訊，為客戶解決問題並拉近距離。

我們會為顧客分析Facebook的洞察報告，判斷粉絲資料和帖子回應，並按照結論更加專注於粉絲喜愛和感興趣的內容。同時，我們亦會追蹤廣告成效，通過Facebook報告的反饋，讓顧客可更精準地鎖定目標。

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